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山西繁源路缘工程有限公司

电话:0351 4125810

邮编:030012

邮箱:arrowmachinery@163.com

地址:山西省 太原市

迎泽区南内环街141号

·产品及服务|Service

服务简介

ARROW秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。

服务理念

一切为了客户,创造客户价值。

服务战略

通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本,最终提高客户的让渡价值、赢利能力和购买能力,从而提升ARROW服务品牌竞争力,引领行业服务新潮流。

服务目标

超越客户期望,超越行业标准。

服务承诺

当客户的设备出现故障时,请马上与我公司客户服务中心联系,技术人员在接到通知后,市区24小时之内做出响应,市区以外在48小时内响应;所有与我公司签定保修合同的客户,我公司客服中心都将以市场优惠的价格供应原装正品消耗材料及配件,并免费送货上门,每次均记录在案,便于查询;客户可随时向我公司咨询与设备有关的各种问题。

配件服务

ARROW在总部设有配件仓库及配件供应保障体系,储存了价值500多万元、所有ARROW系列路缘机的零配件供用户选择,充分保证用户对配件的需求。